Paslaugų teikimo sąlygos

I. Bendrosios nuostatos

  1. Interneto parduotuvę simpatik.lt administruoja Vita Babičienė, IV numeris: 128714, el. paštas: info@hit-cosmetics.com.
    Šios taisyklės ir sąlygos (toliau – Taisyklės) taikomos klientams, teikiantiems užsakymus simpatik.lt internetinėje parduotuvėje (toliau – Parduotuvė).
  2. hit-cosmetics.com pasilieka teisę keisti šias Taisykles. Taisyklės taikomos visiems klientams, pateikiantiems užsakymus šioje Parduotuvėje.
  3. Prieš pateikdamas užsakymą Klientas privalo perskaityti ir susipažinti su Parduotuvės taisyklėmis ir sąlygomis. Pateikdamas užsakymą Klientas patvirtina, kad perskaitė ir sutinka su Taisyklėmis.
  4. Parduotuvė neatsako už jokius nuostolius (materialinius ar nematerialinius), jei jie atsirado dėl to, kad Klientas nesilaikė viešai prieinamos informacijos šiose Taisyklėse.

II. Privatumo politika

SMS ŽINUČIŲ MARKETINGAS

Prenumeruodami simpatik.lt tekstines žinutes, sutinkate gauti automatizuotas rinkodaros žinutes apie mūsų produktus ir paslaugas nurodytu telefono numeriu. Žinutės gali būti siunčiamos naudojant automatinio rinkimo sistemą ar kitą technologiją. Žinučių dažnumas gali skirtis. Sutikimas nėra pirkimo sąlyga. Gali būti taikomi žinučių ir duomenų perdavimo tarifai.

Norėdami atsisakyti prenumeratos, atsakykite STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE arba QUIT. Norėdami gauti pagalbos, atsakykite HELP. Galite gauti patvirtinimo pranešimą po prenumeratos atsisakymo. Joks kitas prenumeratos atsisakymo būdas nelaikomas galiojančiu.

Privatumo politika

  1. Norėdamas užsisakyti prekių, Klientas privalo užsiregistruoti ir pateikti visą reikiamą informaciją. Privalomi laukai turi būti užpildyti tinkamam užsakymo įvykdymui. Registracija automatiškai neįtraukia Kliento į rinkodaros žinučių sąrašą, nebent jis pats pasirinktų sutikti. Klientai gali atsisakyti prenumeratos per nuorodą arba susisiekdami su info@hit-cosmetics.com. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis BDAR (įsigaliojo 2018-05-25). Duomenys ištrinami per 30 dienų nuo prašymo pateikimo.
  2. Pateikdamas užsakymą, Klientas privalo pateikti asmens duomenis, reikalingus pristatymui: vardą, pavardę, adresą, telefono numerį, el. paštą. Duomenys naudojami tik užsakymo apdorojimui ir pristatymui. Jie gali būti dalijami su pristatymo partneriais. Kitas atskleidimas vyksta tik pagal įstatymų reikalavimus.
  3. Klientas privalo saugoti prisijungimo duomenis ir patvirtina, kad yra pilnametis. Parduotuvė neatsako už netinkamą prisijungimo duomenų naudojimą.
  4. Naudodamasis Parduotuve, Klientas sutinka, kad jo įrenginyje bus saugomi slapukai:
  • valiuta – saugo valiutos pasirinkimą
  • kalba – saugo kalbos pasirinkimą
  • PHPSESSID – saugo prisijungimo / sesijos / krepšelio duomenis
  1. Asmens duomenys apsaugoti techninėmis ir fizinėmis priemonėmis. Duomenys saugomi iki 2 metų po paskutinio naudojimo ir po to visam laikui ištrinami.
  2. Mokėjimo būdai:
    6.1 Internetinė bankininkystė (Swedbank, SEB, Luminor) per OPAY
    6.2 Banko pavedimas
    6.3 Grynaisiais / kortele pristatymo metu – šiuo metu nepasiekiama
    6.4 Siuntų terminalai / kurjerių pristatymas
  3. Pristatymą vykdo tiekėjai visoje Europoje. Duomenys, dalijami su pristatymo paslaugų teikėjais: vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, adresas.

III. Užsakymo pateikimas

  1. Klientas pasirenka produktus ir įdeda juos į krepšelį.
  2. Klientas įveda pristatymo duomenis.
  3. Klientas pasirenka mokėjimo ir pristatymo būdą.
  4. Klientas peržiūri ir patvirtina užsakymo duomenis.
  5. Užsakymas patvirtinamas, kai jį gauna Parduotuvė ir atliekamas mokėjimas.
  6. Patvirtinimo el. laiškas išsiunčiamas automatiškai.
  7. Parduotuvė įvykdo užsakymą po mokėjimo patvirtinimo.
  8. Užsakymai saugomi pagal teisės aktų reikalavimus.
  9. Užsakydamas Klientas sutinka su visomis Taisyklėmis.
  10. Sutartis sudaroma lietuvių kalba.

IV. Garantijos ir kainodara

  1. Produkto savybės aprašytos produkto puslapiuose.
  2. Spalvos ir išvaizda gali skirtis dėl ekrano nustatymų.
  3. Klientas sutinka mokėti nurodytą kainą.
  4. Kainos nurodytos eurais.
  5. Jei prekės neatitinka lūkesčių, Klientas privalo pranešti Parduotuvei; problemos bus išspręstos.
  6. Parduotuvės įsipareigojimai:
    • pateikti teisingą produkto informaciją
    • pristatyti tinkamą kiekį
    • informuoti apie pristatymo laiką
    • susisiekti su Klientu, jei kyla problemų
    • užtikrinti tinkamą pakuotę

V. Grąžinimas

  1. 30 dienų grąžinimo garantija nenaudotoms prekėms.
  2. Norėdami grąžinti:
    • susisiekite info@hit-cosmetics.com
    • pateikite priežastį ir pirkimo įrodymą
    • prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje
  3. Tiekėjo garantija taikoma defektams.
  4. Defektuotos prekės bus pakeistos.

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Klientas.

Tam tikros prekės (pvz., apatinis trikotažas) negali būti grąžinamos pagal Lietuvos įstatymus.

  1. Defektuotoms prekėms taikomos tos pačios procedūros.
  2. Parduotuvė atsako per 10 dienų.
  3. Siuntimo išlaidos negrąžinamos.

VI. Mokėjimo sąlygos

  1. Mokėjimo būdai: banko pavedimas, kurjeris (grynaisiais/kortele), OPAY.
  2. Užsakymai apdorojami tik po apmokėjimo.
  3. Užsakymai su apmokėjimu grynaisiais/kortele pristatymo metu apdorojami iš karto.

VII. Pristatymas

  1. Pristatymo laikas nurodomas prie kiekvieno produkto.
  2. Klientas turėtų susisiekti su Parduotuve tik praėjus pristatymo termino pabaigai +24 val.
  3. Klientas privalo pateikti teisingą pristatymo adresą.
  4. Jei pristatymą priima kitas asmuo, atsakomybė išlieka Klientui.
  5. Pristatymo laikas: 1–5 darbo dienos.
    • per SmartPost Itella, kurjerį, Omniva arba Lietuvos paštą
  6. Klientas privalo nedelsiant pranešti apie trūkstamas prekes.

VIII. Baigiamosios nuostatos

  1. Visas bendravimas vyksta per info@hit-cosmetics.com
  2. Bendravimas vykdomas lietuvių kalba
  3. Taisyklės atitinka Lietuvos teisės aktus
  4. Taikoma Lietuvos teisė
  5. Ginčai sprendžiami derybomis arba teisinėmis procedūromis